为贯彻落实退役军人事务部“情暖老兵——为退役军人排忧解难”专项行动要求，解决退役军人就业、生活困难，开展优抚帮扶工作，增强退役军人获得感，浓厚拥军优属社会氛围。近日，安徽省亳州市退役军人事务局出台《关于开展退役军人暖心解难专项行动实施意见》。

实施意见有14方面内容，一是树牢以退役军人为中心的工作理念，进一步聚焦退役军人急难愁盼问题、坚持“一线工作法”；二是全面抓好政策落实，进一步做好接续推进“法律政策落实年”活动、耐心细致地做好政策解释宣传工作、统筹整合政策资源；三是提升信访工作的温度和质效，进一步落实“党建+信访”工作机制，健全领导干部接听来电、接访下访和阅批来信制度，实行“清单+闭环”工作机制，提高信访事项化解质量；四是做实关爱帮扶工作，进一步做好常态化联系制度、用心用情做好就业帮扶和生活困难帮扶、积极动员社会力量参与；五是不断加强服务保障，进一步建好“退役军人之家”、打造“服务超市”。

近年来，亳州市退役军人事务局在帮扶解困资金、退役士兵专项岗位开发、就业创业促进上，多措并举为退役军人办实事解难题。下一步全市退役军人事务系统将充分用好政策资源和帮扶措施，为退役军人和重点优抚对象开展精准服务。

亳州市退役军人事务局 尹东方