泉州高铁东站开设军人候车室,绿色通道提供贴心服务
泉州高铁东站开设军人候车室,绿色通道提供贴心服务
来源:中国双拥杂志
2024-05-02 14:48
为助力福建省泉州市全国双拥模范城创建工作,2024年4月,高铁泉州东站专门开设军人候车室,旨在为现役军人、退役军人和其他优抚对象提供暖心周到的高铁出行服务,塑造社会拥军新风尚,进一步提升现役军人、退役军人和其他优抚对象的获得感、荣誉感。
高铁泉州东站为现役军人、退役军人和其他优抚对象提供“五设置”特别优待服务项目。“五设置”,即设置优先购票窗口,现役军人、退役军人和其他优抚对象享受优先购票服务;设置优先检票通道,现役军人、退役军人和其他优抚对象享受优先检票乘车服务;设置专用候车区,开辟现役军人、退役军人和其他优抚对象专用候车区,候车区内设置电子显示屏、报纸杂志以及双拥宣传展架;设置专属问询处,在候车大厅综合服务平台摆放拥军标识,专人负责核实身份信息,协助购买车票等服务;设置专人照料特殊对象服务,针对行动不便的现役军人、退役军人和其他优抚对象,进行候车照料、行李协助、送站乘车等陪同服务,确保乘车人员准时安全乘车。
作者:刘 洪
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