山东省禹城市禹兴街道党工委书记、退役军人服务站站长贾海英，在2023年全国退役军人服务中心（站）“百名优秀主任（站长）”遴选活动中，被退役军人事务部办公厅评为“全国优秀主任（站长）”。

贾海英，女，48岁，中共党员，研究生学历。现任山东省禹城市禹兴街道党工委书记、退役军人服务站站长。禹兴街道2020年8月挂牌成立以来，贾海英牢记使命担当，全面贯彻习近平强军思想，认真履行党管武装“第一责任人”职责，创新建强“四大体系”，探索新时代经济社会与基层武装互促共进融合发展之路，抓实新时代基层武装工作，实现经济社会与基层武装互促共进融合发展，高质高标完成人武工作目标任务，全力打造基层退役军人服务的“禹兴样板”。2022年被授予德州市“党管武装好书记”“德州市双十佳优秀服务站”称号。

建强组织管理体系，打造退役军人“温馨之家”

禹兴街道辖53个行政村和2个城市社区，6.2万人，辖内有退役军人1447人。贾海英作为街道党管武装工作领导小组组长，自觉将国防后备力量建设、退役军人服务保障纳入街道经济和社会发展总体规划，并细化班子成员工作任务，建强服务平台。按照“顶层设计，功能完善，设施一流，保障到位”的原则、“五有全覆盖”星级化管理要求，高标准建设面积170㎡的禹兴街道退役军人服务站，内设办公室、来访接待室、谈话室、活动室等功能区，亲任站长；在55个村（社区）建立村级退役军人服务站，实现全覆盖。精准压实责任。明确各级党组织书记任站长，构建一级抓一级、层层抓服务的组织保障体系，将党管武装“第一责任人”职责落到实处，夯实服务基础。

禹城市关爱退役军人协会禹兴工作站成立

建强运行服务体系，打通服务“最后一公里”

精准摸排，全面帮扶。她亲自组织督导，对辖内1447名退役军人和优抚对象信息全部嵌入服务站电子档案采集系统，一人一卡、一人一档。申请临时救助和帮扶资金18.6万元，重点走访慰问58户立功受奖退役军人家庭、困难退役军人家庭，让军人感受到“家人”的温暖。精准施策，定向帮扶。成立“红色老兵”导师团、关爱退役军人协会禹兴工作站，为17家军创企业给予全方位服务，帮扶137名退役军人实现就近就地就业，搞好常态化服务。精准发力，网格帮扶。以村级服务站作为基本服务网格，做到区域界限清、工作任务清、人员类别清、服务标准清“四清”，班子成员、党组织书记“双挂包、双兜底”，实现服务精细化，全面提升服务保障水平。

 禹兴街道“红色老兵”座谈会

建强目标绩效评价体系，强化高效服务保障

对标目标绩效评价办法，以提高退役军人获得感、幸福感为主线，进一步健全街道评价机制，细化量化评价内容。采用线上、线下和第三方评价的模式，严格执行“三三三”工作法，细化问题清单、责任清单、落实清单，压实责任。落实属地管理职责，每月10、20、30日，对照评价指标进行自查自纠，按照从严从实的要求，查漏补缺。对在自检自查当中发现的问题和不足，及时制定整改方案。定期考核，一季一小考、半年一中考、年终总奖惩，依据考核成绩评定星级，奖优罚劣。上下同心，下沉一线，齐抓共管，主动服务，确保了退役军人整体工作运行顺畅，高质高效。

贾海英走访慰问老兵

建强制度保障体系，打造特色服务品牌

建立联动服务机制。关口前移，重心下移，对涉军信访事项制定“一对一”帮包方案，落实“一对一”包联制度。成立56人的志愿服务队，保障退役军人服务。全面打造特色服务品牌。借鉴枫桥经验，聘请12名法律顾问和心理咨询师常年为退役军人免费服务，协同推动“事心双解”，辖内没有越级访和全国、省挂牌督办信访件，打造“‘枫’调禹顺”服务品牌。初心如磐，使命如山。全面贯彻军民融合发展思想，积极培育和打造了最美退役军人陈树雷、李登民等先进典型，有41名退役军人担任村两委职务，在推动高质量发展中彰显“退役军人”力量。 

作者：刘森 庞旭