山东省平度市灰埠爱心居家养老服务中心成立于2015年，中心成立6年来，始终把拥军优属工作作为居家养老服务中心工作重点，负责人袁金萍带领20余名工作人员全心全意为优抚对象服务。

“要像对待自己的父母一样对待服务对象，要像对待自己的亲人一样对待退役军人和现役军人家属。”袁金萍常说的这句话，已成为深深烙印在每名员工心里的誓言和日常工作习惯。

（一）

灰埠爱心居家养老服务中心现在为118名重点优抚对象提供居家养老服务，团队每人都随身装着一个小本子，上面详细记录着服务对象的生日、喜好、家里要常备药品、儿女的联系电话等等，还随时记录服务对象提出的需求。对服务对象的要求从不说不，费尽心思去做到让老人满意。

很多服务对象的孩子都不在身边，他们给服务对象送去时令礼品，端午节的香甜粽子、中秋节的团圆月饼、春节蒸的大馒头。除了物质上的礼品外，还特别注重对服务对象精神上的慰藉，每个服务对象过生日，都会收到爱心居家养老服务中心送来的蛋糕或者包子，八一建军节这样特殊的日子，员工们还会给服务对象表演一段自编自演的小段子，听听他们的革命故事。

爱心居家养老服务中心的陈列室里挂满了老照片、服务对象送来的锦旗和感谢信，每一张照片都是一个爱心满满的故事，每一面锦旗都饱含着服务对象的认可，每一封感谢信都镌刻着爱的付出。

“这是朱家村的朱大爷，每个月我陪他理一次发；这是宿家村的宿大爷，战斗时腿受过伤，我常用温水为他泡泡脚；这是孙大娘，愿意吃饺子，隔三差五我就过来给她包顿饺子吃。”

员工们自己介绍的工作，都像是为父母做的一些生活琐事。在服务中心有一张风雪里为服务对象送取暖煤、安装炉子的照片。风雪交加的日子里，爱心居家养老服务中心的当家人袁金萍接到员工电话，得知一个服务对象这样的天气不舍得生炉子取暖，立即冒雪给他送去了价值4000多元的煤炉和煤，不仅暖了服务对象的家，更暖了他的心。这样的例子有多少不得而知，但用心用情为服务对象提供优质服务的场景却一直在上演。

2020年春天突如其来的疫情，阻断了到服务对象家的路，但没有切断这份真挚的爱，每天一个电话嘘寒问暖、千叮万嘱，主动对接镇退役军人服务站联合为优抚对象提供药品、食品、日用品代购代送服务，给那段特殊的日子增添了许多温情。

2020年秋天，为更好的为优抚对象提供服务，爱心居家养老服务中心又自行筹资30余万元建设日间照料、健身娱乐、理发室，为优抚对象免费提供休闲娱乐场所，健康他们的身心。

（二）

2018年清明节，服务中心带领部分老复员军人到平度市烈士陵园扫墓，满足了他们来看一看老战友的愿望；

2018年底悬挂光荣牌，寒冷的冬季里自发组织鼓乐队敲锣打鼓跟随工作人员给光荣家庭送上祝福和属于他们的荣耀；

每年八一建军节前夕，主动配合镇退役军人服务站召集立功受奖军人家属举行座谈会，和他们一起分享孩子在部队取得的成绩；

2019年、2020年，同镇退役军人服务站一起为老复员军人集中发放建国七十周年纪念章和抗美援朝七十周年纪念章，为多年未相见的老战友们搭建了一个重逢的平台，给老复员军人们送去特有的祝福和属于他们的高兴时刻；

每年的优抚对象查体，安排员工全程跟随，为他们提供全方位的便捷服务。

跟随镇退役军人服务站入户走访时，总忍不住对困难的退役军人家庭掏出几百块钱；

这样无私付出的事太多。

（三）

大爱无疆，灰埠爱心居家养老服务中心还组建了蓝蝶志愿者服务队，在工作之余服务退役军人、服务社会。

2020年开始，为26户无法纳入服务的贫困退役军人家庭提供无偿服务，定期清理卫生,上门慰问；

2020年，为两名优秀员工所在村庄的户户通工程分别捐款5000元；

为让军人成为全社会尊崇职业的理念深入人心，2021年4月为新河镇道德银行总行捐款20000元,为新河镇邹家村、曲家村道德银行分行捐赠洗衣液、通明皂、洗洁精等物品,折合人民币10000元。（参军入伍列入道德银行积分）

2021年七一前夕，开业助老大食堂，为周边村庄70周岁以上退役军人提供免费午餐。

近年来，平度市退役军人事务局优抚对象养老优待工作，始终牢牢抓住拥军优属主线，开创性的开展工作。自2019年1月份开始，组织各镇、街道进行了全面的摸底统计，并依据个人申请将符合养老优待条件的1614名优抚对象纳入了服务体系，在17个镇、街道全面展开了优抚对象养老优待服务工作，以解决优抚对象实际困难为根本，重点突出“精、细”服务，切实解决服务优抚对象“最后一公里”问题。

  作者：马建华