云南省文山壮族苗族自治州高度重视退役军人保障工作，针对目前退役军人服务中心工作的部分“盲区”（一些新来的同志不熟悉政策、不知道工作如何开展），集中力量推进退役军人服务中心体系建设，为退役军人提供更加专业、精细、优质的服务。

文山州退役军人事务局督促指导基层服务中心建设工作。

建章立制明“方向”。建立以各级退役军人事务工作领导小组为牵头、组织、编办、人社、财政等部门配合的协调联动机制，细化目标，明确责任，狠抓落实。督促指导州、县（市）、乡镇（街道）、村（社区）四级服务中心建立健全服务保障体系沟通交流、业务培训、网格化服务等制度，做到工作流程上墙、服务承诺公开、人员身份上牌，确保各项工作有人抓、有人管、有落实、有成效。

以点带面选“标杆”。在全州范围内筛选出47个工作推进较好、服务工作顺畅的退役军人服务中心（站）作为全国示范型退役军人服务中心（站）打造重点，将条件较为成熟的砚山县退役军人服务中心和文山市追栗街退役军人服务站作为全州“样板式”服务中心（站）集中打造，将麻栗坡县麻栗镇退役军人服务站打造成为全国百强红色退役军人服务站。通过以点带面、对标对表，营造比学赶帮超氛围，扎实开展评星定级工作，细化23个评分指标，按照分类定级、晋位升级方式，推动全州退役军人服务中心工作打基础、上水平。

倾情服务有“温度”。州退役军人服务中心，积极搭建退役军人就业平台，拓展退役军人就业渠道，推动退役军人就业网络招聘常态化，引导和促进退役军人稳定就业创业。2021年以来，州退役军人服务中心牵头发布网络招聘会公告1期，联系兵将科技（云南）有限公司、杭州银鸟文体用品有限公司、云南云盾保安服务有限公司文山分公司等4家信誉好、实力强的企业，提供用工岗位100多个，涉及企业管理、财务会计、企业文秘、储备技术、车辆驾驶等多个专业。建立健全常态化联系退役军人制度，将全州退役军人事务系统的干部职工与困难退役军人“一对一”结为帮扶对子，定期走访，纾难解困。近半年来，走访困难退役军人3000余次，为16名特困退役军人申请助学、助医帮扶援助资金11.3万元。  

（文并图/王梓宇）