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南阳市卧龙区退役军人事务局主动登门 为机关(企)事业单位退役军人集中办理优待证

南阳市卧龙区退役军人事务局主动登门 为机关(企)事业单位退役军人集中办理优待证

来源:中国双拥杂志 

2022-12-20 20:36

为进一步推动优待证申领制发工作,河南省南阳市卧龙区退役军人事务局联合合作银行,登门为市直单位、辖区企业等相关部门的退役军人、优抚对象提供精准、优质、高效的办证服务,让优待证办理更用心、更真心、更暖心。

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精心谋划,登门宣传。卧龙区退役军人事务局提前筹备,先后召开优待证申领制发工作推进会暨培训会7次,确保工作人员业务能力水平达标。

业务骨干主动到辖区机关(企)事业单位发放《集中办理退役军人和其他优抚对象优待证注意事项》,并告知优待证办理的条件、流程,联络人约定时间,及时登门集中办理。

贴心服务,精准采集。严格按照“办理业务零跑动,服务退役军人零距离”的原则,根据各单位预约的人数、时间,抽调业务骨干集中登门信息采集、系统录入等工作。在办理过程中,工作人员耐心细致讲解优待证的优惠政策和使用方法,有问题现场解决,让退役军人少跑路,让关爱更有温度。

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真心服务,集中办理。卧龙区优抚股工作人员到市直单位集中办理优待证,颁发光荣牌。“‘一站式’服务登门集中办理优待证,做细做实优待证办理工作,力争优待证办理‘不漏一人。”南阳市退役军人事务局优抚和褒扬科负责人李春喜表示。

下一步,南阳市卧龙区退役军人事务局将继续积极推行“预约办”“登门办”“就近办”等方式,真正把好事办好、实事做实,把党和政府的关心关爱送达给每一位退役军人。

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(张 凯)



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