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情系老兵·倾情办理优待证,情暖退役军人心

情系老兵·倾情办理优待证,情暖退役军人心

来源:中国双拥杂志 

2022-09-15 14:52

火红的优待证,满满的拥军情。近日,山东省邹城市郭里镇开展优待证办理,对于退伍老兵们而言,优待证是彰显荣誉的载体,是享受优待的凭证,更是党和国家对退役军人光荣历史和社会贡献的肯定。

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用心组织“有序办”。成立优待证申领发放工作领导小组,按照“建档立卡、政策咨询、引导解释、完善信息、申请受理、银行选择、核实确认、初审报送、审核备案、制发使用”等一站式流程,精密部署,统筹安排。组织全县退役军人事务系统工作者参加优待证业务培训2场次,进一步优化优待证申领流程服务,提升业务办理质量。

用情宣传“精准办”。明确要求乡镇、村退役军人服务站当好政策宣传员、业务办理员,按照“线上线下、多点发力、持续宣传”的工作思路,结合县乡村三级“季联系、月走访、周探望”制度走村入户面对面宣传,并通过电话、工作群、朋友圈等多种途径,广泛宣传优待证的申领条件和程序,确保辖区内所有办证对象都能有效接收通知、知晓政策。

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用力作为“高效办”。设置退役军人服务窗口,按照分散收集、统一办理、同步审核的方式进行照片审核和信息录入,做到不错登、不漏登,办理过程准确有序。针对年龄较大、无自理能力、长期卧床等不便或不能到现场办理的,均采取提前预约+现场申请+上门办理方式,一站式上门办证、送证,确保优待证申办不落一户、不漏一人,打通了服务保障最后一公里




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