2023年3月8日至9日，贵州省退役军人事务厅党组书记、厅长孙拥辉到黔西南州调研，不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场，检查贞丰县鲁容乡退役军人服务站服务接待工作，到兴仁市、兴义市开展退役军人工作高质量发展评估。

孙拥辉指出，习近平总书记将退役军人工作同“巩固提高一体化国家战略体系和能力”一起谋划推进，为做好新时代新征程退役军人工作指明了前进方向、提供了根本遵循。要深入学习贯彻党的二十大精神，全面落实全国两会决策部署，聚焦“国之大者”，紧盯“军之大事”，加强军人军属荣誉激励和权益保障，做好退役军人服务保障工作，巩固发展军政军民团结，为推进强国强军伟业作出积极贡献。

孙拥辉随机到高速公路服务区了解退役军人服务点运行和优待证使用、优待措施落实情况。他强调，要坚持尊崇优待，锚定“让退役军人成为全社会尊重的人，让军人成为全社会尊崇的职业”目标，深入落实“四尊崇”“五关爱”“六必访”，推动优待证由“发好”向“用好”到“好用”转变，打造“贵兵服务”品牌，持续增强军人军属、退役军人和其他优抚对象幸福感获得感荣誉感。要弘扬英烈精神，强化烈士纪念设施管理保护，加强英烈褒扬信息化建设，常态化开展“为烈士寻亲”“清明祭英烈”等工作，推进烈士祭扫纪念安全文明有序，教育引导社会各界赓续红色血脉、激发爱国热情、砥砺奋进力量。

在兴仁市巴铃镇、陆官街道和兴义市黄草街道、乌沙镇退役军人服务站，孙拥辉仔细察看服务保障体系建设、退役军人建档立卡、优抚政策落实、困难帮扶工作开展情况。在兴义市退役军人服务中心，孙拥辉与退役返乡报到的退役军人亲切交谈，认真了解他们的培训意愿和就业创业想法，并向他们解释各项优待优惠政策措施。孙拥辉要求各级退役军人服务部门，强化“两项培训”，强化干部职工政策业务培训，切实提高履职能力，增强推动高质量发展本领、服务群众本领、防范化解风险本领；强化退役军人学习教育培训，坚持就业目标导向，聚焦“技能贵州”建设，以高质量教育培训促进退役军人高质量就业。要发挥“两种作用”，发挥服务保障体系作用，加强规范化建设，做好走访慰问、服务接待、权益维护等工作；要把军事人力资源转化为经济社会发展的人才资源上下功夫。要探索满意度反馈评价体系，将服务对象“满意不满意”作为工作的重要评价标准，主动邀请和接受“两代表一委员”等社会监督，促进作风转变、效能提升。

作者：曾奎凯