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潍坊奎文:打造站点“红五星” 扩大拥军“服务圈”

潍坊奎文:打造站点“红五星” 扩大拥军“服务圈”

来源:中国双拥杂志 

2022-12-09 22:09

2022年年以来,山东省潍坊市奎文区以提升和巩固全国双拥模范城创建“六连冠”成果为目标,围绕“尊崇军人、尊重退役军人、服务军属”工作思路,积极探索新时代双拥工作新模式,发挥政府部门、企业组织、退役军人“三驾马车”整体合力,创新打造“红五星”拥军服务站进社区项目,辐射社区“最后一公里”服务范围,丰富军人军属服务保障内容,用活社会化拥军力量,带动退役军人干事创业,树起了“共建、共享、共为”的双拥共建“奎文品牌”。

高点定位,建好拥军服务站点

按照“科学布局、规范建设、高效运行、优质服务”原则,推动在全区67个社区分别创建“红五星”双拥服务站,融合优惠团购、就业指导、家政便民等10余类服务项目,形成“一社区N站,N站多服务”格局。最大力度发挥政府部门在组织协调宣传引导等方面的优势作用,积极协调对接8个街道以及武装、人社、市场监管、综合执法、税务等部门单位在站点设置、政策扶持、资金帮扶、税收优惠等方面给予大力支持,助力将拥军服务做到街道社区一线,变“上门寻求帮助”为“主动下沉服务”,更好地为军人军属、退役军人和其他优抚对象办好事、办实事、解难事,也为退役军人回归社会、二次创业提供发展平台,真正做到了让广大退役军人的获得感成色更足。“红五星”拥军服务站于2022年11月3日正式启动,目前已进驻15个社区,仅7天时间就为5340余名军人军属、退役军人及居民群众提供优质服务。

汇聚合力,创设多维服务集群

全面调动社会各界力量着力打造综合性、多维度拥军服务便民综合体,由区退役军人局主导成立“红五星”拥军服务进社区项目运营中心,汇集君需官供应链有限公司、兵心传承集团、奎文潍州医院、鸢都湖景区、山东睿思心里咨询服务中心、潍坊奎文乐齿健口腔门诊部等12家企业单位联合入驻“红五星”拥军服务站,打造创业助力、就业推荐、优惠团购、优抚慰问、便民服务等11项拥军便民服务类目。建立流动上门服务机制,每个周末进到一个小区进行现场服务,对辖区内现役军人家庭及退役军人提供方便、快捷、专业、暖心的全方位服务。建设“红五星”拥军服务站微信公众号和小程序,将11项服务同步搬到线上,与中国邮政潍坊分公司签订战略合作协议,保障线上采买商品及时送货上门,并对服务对象需求和信息随时登记,及时归集到“红五星服务站”微信小程序上发布、办理,实现线上线下服务的无缝衔接,有效打通了服务保障的“最后一公里”。到2022年11月下旬,“红五星”拥军服务站公众号和小程序已有1000余人关注,上线14个商品品类,已发布企业招聘、法律援助、心理咨询、婚介服务等信息120余条。

开拓赋能,延展双拥职能触角 

探索双拥工作服务保障“三后”职能与“红五星”拥军服务站建设融合互促机制,借势站点建设有利契机,创新开发“红五星公益创投”项目,为退役军人、军人家属等群体提供站点承包运营、参与联合管理、微创业项目孵化等措施,目前15个站点中,6个站点为退役军人承包运营,24名退役军人入职站点参与管理、实现就业,帮扶20余名现役军嫂实现了“微创业”项目创业,并同步将孵化的面点制作、糕点加工、家政保洁等项目嫁接到服务站点,实现互利共赢。创新设立“红五星公益帮扶”计划,将部分运营收益资金用于走访慰问困难现役军人家庭、退役军人家庭、军烈属家庭等。同时收集困难子女入学方面问题,设立助学资金,帮扶困难子女解决入学问题,目前已为苇湾社区黄岳峰孩子发放助学金5000元,并由“红五星”拥军服务站免费帮助解决其家庭日常吃饭问题。一系列创新举措,切实让军人退役有了干事创业渠道、军人家属有了基础保障、军人子女有了帮扶兜底,切实保障了军人不为“后路”“后院”“后代”担忧,营造了全区支持国防建设的良好氛围。




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